Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
En Koba nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Francisco Javier Flores Garcia, 47177059B
- Nombre comercial: Koba
- Domicilio: Carrer de Mauberme 64, 08207 Sabadell, Barcelona, España
- Correo electrónico: kobapets.shop@gmail.com
- Teléfono: +34 617 10 88 50
Qué datos recogemos
- Datos de contacto y envío: nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico.
- Datos del pedido: productos comprados, importe y método de pago. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; Koba no los almacena.
- Comunicaciones: los mensajes que nos envías por correo o formulario.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.
Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu pedido, el pago, el envío y las devoluciones | Ejecución del contrato |
| Atender tus consultas y darte soporte | Ejecución del contrato e interés legítimo |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Prevenir fraudes y garantizar la seguridad | Interés legítimo |
| Enviarte comunicaciones comerciales | Tu consentimiento |
| Analizar el uso de la web y mejorar la tienda | Tu consentimiento (cookies) |
A quién comunicamos tus datos
Solo compartimos tus datos con quienes son necesarios para prestarte el servicio:
- Shopify, plataforma que aloja la tienda y gestiona pedidos y pagos.
- Procesadores de pago, para cobrar tu pedido.
- Proveedores y empresas de transporte, para preparar y entregar tu pedido.
- Herramientas de análisis y marketing, si has aceptado las cookies correspondientes.
- Administraciones públicas, cuando la ley nos obligue.
No vendemos tus datos personales.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso los datos se protegen con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, los fiscales y contables). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a kobapets.shop@gmail.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies
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Menores
La tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos datos suyos de forma consciente.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.